مقدمة:

تهدف السياسات إلى وضع ضوابط ومعايير لتنظيم عملية التدريب والتعليم من أجل ضبط جودة ممارسات التعليم والتدريب الإلكتروني، حيث نعمل على تحديث تلك السياسات بصفة دورية بالتعاون مع الجهات المعنية وذات العلاقة في المملكة والاستفادة من أفضل الممارسات العالمية، لضمان استمرارية تحقيق معايير ضبط جودة التدريب الإلكتروني بكافة أنواعه وأنماطه.

• آخر تحديث لهذه الوثيقة في ١ نوفمبر  2023م

توضح هذه الشروط والأحكام القواعد واللوائح الخاصة باستخدام منصة كلمن للتدريب، ومقرها مدينة الرياض، صندوق البريد 12744، الرمز البريدي 11324 المملكة العربية السعودية.

شروط الخدمة

يرجى قراءة هذه الوثيقة كشروط وأحكام خدمة ("الاتفاقية") بعناية قبل استخدام الخدمات التي تقدمها كلمن للتدريب باستخدام هذا الموقع والخدمات، فإنك توافق على الالتزام بشروط وأحكام هذه الاتفاقية نيابة عن نفسك أو عن المنظمة أو الشركة أو الكيان الذي تتصرف من أجله، وتقر بأن لديك السلطة لإلزام العميل بهذه الاتفاقية. إذا لم يكن لديك مثل هذه السلطة أو كنت لا توافق على جميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية، فيجب ألا تقبل هذه الاتفاقية، ولن يكون لديك أي حق في استخدام الخدمات التي يقدمها المورد. لا يسمح بالتسجيل بواسطة "الروبوتات" أو غيرها من الطرق الآلية. قبول المورد مشروط صراحة بموافقتك على جميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية، باستثناء جميع الشروط الأخرى؛ إذا اعتبرت هذه الاتفاقية عرضا من قبل المورد، فإن القبول يقتصر صراحة على هذه الاتفاقية.

1. تعريفات الاتفاقية

• "الشركة التابعة" تعني أي كيان يتحكم بشكل مباشر أو غير مباشر في أحد الأطراف أو يخضع لسيطرة مشتركة معه أو يسيطر عليه. ولهذا الغرض، تعني "السيطرة" سلطة توجيه أو التسبب في توجيه إدارة أو سياسات هذا الكيان، سواء من خلال الجهة المستفيدة من الخدمات أو عن طريق العقد أو غير ذلك.
• "المستخدم المعتمد" يعني موظف العميل و / أو الشركات التابعة للعميل أو المقاول أو الوكيل أو أي فرد آخر مفوض من قبل العميل للوصول إلى الخدمات واستخدامها ، عبر حساب العميل ، للغرض المحدد في هذه الوثيقة.  العميل مسؤول عن امتثال المستخدمين المعتمدين لهذه الاتفاقية.
• "الدورة التدريبية التي يقدمها العميل" تعني الدورة التدريبية التي يتيحها العميل للمستخدمين المعتمدين أو يقدمها أو يديرها بطريقة أخرى.
• "المقرر الدراسي للعميل" تعني الدورة التدريبية والمواد ذات الصلة التي يطلب العميل إتاحتها لأطراف ثالثة عبر مخزن الدورات التدريبية LMS.
• "الوثائق" تعني أدلة المستخدم والمساعدة عبر الإنترنت والمواد التدريبية وأي وثائق أخرى متاحة للعميل فيما يتعلق باستخدام الخدمات.
• "تاريخ السريان" يعني التاريخ الأول الذي يصل فيه العميل إلى الخدمات.
• "خدمات LMS" تعني الخدمات والمواد المتعلقة بهيكلة وتقديم الدورات التدريبية عبر الإنترنت للمستخدمين المعتمدين، بما في ذلك محتوى الدورة التدريبية الخاص بالمورد.
• "مخزن المقررات الدراسية لنظام إدارة التعلم" يعني موقع متجر المقررات الدراسية عبر الإنترنت الذي يتم تشغيله كجزء من الخدمة حيث يمكن الترويج لمقررات متجر المقرر الدراسي للعملاء والمواد ذات الصلة وإتاحتها للمستخدمين الآخرين.

"الطلب" يعني مستند الطلب المبرم بين المورد والعميل وفيما بينهما.

"البوابة" تعني عنوان الموقع الإلكتروني المخصص و/أو المعين من قبل المورد للعميل للوصول إلى الخدمات.

"الخدمات" تعني خدمة إدارة التعلم التي يمكن الوصول إليها عبر الإنترنت والتي يمكن الوصول إليها من قبل المورد، تحت اسم كلمن للتدريب المتاحة للعميل عبر البوابة.

 نظرة عامة على الخدمات.

تتضمن الخدمات التي يقدمها المورد (أ) خدمات LMS و (ب) مخزن المقرر الدراسي LMS (كما هو محدد في شروط مخزن المقرر الدراسي LMS) ، بالإضافة إلى المحتوى أو الميزات الإضافية التي يوفرها المورد من وقت لآخر.

2. حقوق الوصول:

• خدمات LMS:  رهنا بامتثال العميل للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الوثيقة، يمنح المورد بموجب هذا العميل حقا محدودا وغير حصري وغير قابل للتنازل عنه للوصول إلى خدمات LMS واستخدامها فقط للعمليات التجارية الداخلية للعميل، وحتى الحد الأقصى لعدد المستخدمين المعتمدين للعميل المنصوص عليه في الطلب المعمول به أو حساب العميل، خلال مدة الاشتراك المعمول به (كما هو محدد في القسم 7). يجوز للعميل اختيار استخدام إما الخطة المجانية القياسية للمورد، أو الميزات المدفوعة ، بما في ذلك الاشتراك. إذا قمت بشراء اشتراك، فسيستخدم المورد مميزات تجارية لتوفير الوصول إلى الخدمات وفقا لاتفاقية مستوى الخدمة المتاحة في كلمن للتدريب

• خدمات متجر المقررات الدراسية:  يجوز للعميل طلب إتاحة دورة تدريبية لمتجر مقررات العملاء لأطراف ثالثة عبر متجر الدورات التدريبية LMS وتخضع لشروط متجر الدورات التدريبية كلمن للتدريب المتوفرة في منصة كلمن للتدريب وعبر واجهة العميل الخاصة بالخدمات، كما يتم تحديثها من وقت لآخر ("شروط متجر المقرر الدراسي"). يتم تضمين شروط مخزن المقرر الدراسي بموجب هذا المرجع.

3. المستخدمون

• تسجيل: يجب على العميل التسجيل للحصول على حساب للوصول إلى أجزاء من الخدمات. يوافق العميل على أن المعلومات المقدمة لأغراض تسجيل الحساب دقيقة وسيتم الاحتفاظ بها دقيقة ومحدثة في جميع الأوقات. يتحمل العميل وحده مسؤولية الحفاظ على سرية حساب العميل وكلمة المرور الخاصة به ويقبل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت الحساب. لن يشارك العميل كلمات المرور أو بيانات اعتماد المصادقة أو غيرها من وسائل الوصول إلى الحساب مع طرف ثالث، باستثناء المستخدمين المعتمدين. إذا كان لدى العميل سبب للاعتقاد بأن حساب العميل لم يعد آمنا، فيجب على العميل إخطار المورد على الفور من خلال قنوات الاتصال المتاحة بموقع كلمن Customer services
• اشتراكات المستخدمين: يجب ألا يتجاوز الحد الأقصى لعدد المستخدمين المعتمدين الحاليين الذين يجوز للعميل تفويضهم بالوصول إلى الخدمات واستخدامها في أي وقت من الأوقات الحد الأقصى لعدد اشتراكات المستخدمين التي اشتراها العميل بموجب الطلب أو الخطة المختارة (ما لم ينص صراحة على خلاف ذلك بموجب الخطة المختارة من قبل العميل).  يجب أن يتوافق كل اشتراك مستخدم مع مستخدم معتمد فريد من نوعه يقوم بالاشتراك في الخدمات والوصول إليها باستخدام وصول محمي بكلمة مرور إلى البوابة. كل مستخدم معتمد مسؤول عن الحفاظ على أمان حساب المستخدمين المعتمدين وكلمة المرور الخاصة بهم. لا يسمح بتسجيل دخول واحد مشترك من قبل العديد من المستخدمين المعتمدين. يجب على العميل الاحتفاظ بقائمة محدثة بالمستخدمين المعتمدين الحاليين، وبناء على إشعار كتابي مدته 10 أيام ، يسمح للمورد أو ممثله المفوض حسب الأصول بمراجعة سجلات العميل التي تتعلق بقياس عدد المستخدمين المعتمدين واشتراكات المستخدم ، شريطة ألا يتم إجراء عمليات التدقيق هذه أكثر من مرة واحدة خلال شهرين متتالين. يجب على أي شخص مفوض يقوم بإجراء مثل هذا التدقيق حماية المعلومات السرية للعميل (كما هو محدد في هذه الوثيقة) والالتزام بالإجراءات الأمنية المناسبة للعميل.   يجب على العميل استخدام جميع المساعي المعقولة لمنع أي وصول غير مصرح به إلى الخدمات و / أو الوثائق أو استخدامها.
• تقديم العملاء للدورات: يجوز للعميل اختيار فرض رسوم على المستخدمين المعتمدين للوصول إلى دورة تدريبية يقدمها العميل. يتحمل العميل وحده المسؤولية عن (أ) إدارة وتشغيل كل دورة تدريبية يقدمها العميل، (ب) دعم المستخدمين المعتمدين فيما يتعلق بالمشاركة في دورة تدريبية يقدمها العميل ، (ج) ضمان أن الدورات التدريبية التي يقدمها العميل لا تنتهك حقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث ؛ و (د) التأكد من أن الدورات التي يقدمها العملاء ليست مسيئة أو بذيئة أو فاحشة أو تشهيرية أو غير قانونية بأي شكل آخر.
• الاتفاقات:  يجب على العميل تضمين اتفاقية ترخيص مستخدم نهائي منفصلة تحكم العلاقة بين العميل والمستخدمين المعتمدين ووصول هؤلاء المستخدمين المعتمدين إلى الخدمات، بما في ذلك الدورات التدريبية التي يقدمها العميل. اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي المعمول بها هي فقط بين العميل والمستخدم المعتمد. لن يكون المورد مسؤولا، ولا يتحمل أي مسؤولية من أي نوع، بموجب أي اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي. يجب أن تتضمن اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي أحكاما قابلة للتنفيذ قانونا تحصل على جميع التراخيص والحقوق والموافقات والأذونات اللازمة من كل مستخدم معتمد، وتمتثل للشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية وجميع القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها..

4. قيود.

لا يحق للعميل الوصول إلى الخدمات أو استخدامها لأي غرض باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة في هذه الاتفاقية. يجب أن يكون كل استخدام للخدمات فقط كما هو منصوص عليه في هذه الاتفاقية وفقط وفقا للوثائق المعمول بها لدى المورد. لا يجوز للعميل ولا يجوز له تمكين أو مساعدة أي طرف ثالث على: (أ) تعديل أو تغيير أو تكييف أو نسخ أو ترجمة أو أداء أو عرض أو إنشاء أعمال مشتقة تستند إلى الخدمات أو الشروع في أي إجراء قد يوصف بشكل صحيح بأنه انتهاك لحقوق الطبع والنشر بموجب القانون المعمول به ؛ (ب) فك أو عكس هندسة أو تفكيك أو محاولة الحصول على شفرة المصدر أو رمز الكائن أو البنية الأساسية أو الأفكار أو الخوارزميات الخاصة بالخدمات؛ (ج) دمج الخدمات أو تجميعها مع برامج أخرى؛ (د) باستثناء ما هو مسموح به صراحة بموجب القسم 4.3 من هذه الاتفاقية أو بموجب شروط متجر الدورات التدريبية، بيع الخدمات أو إعادة بيعها أو ترخيصها أو تأجيرها أو نشرها أو عرضها (علنا أو غير ذلك) أو توزيعها أو تأجيرها أو نقلها بأي طريقة أخرى أو إتاحتها بأي وسيلة، إما مباشرة أو عبر موزع آخر، إلى طرف ثالث أو تضمين الخدمات في مكتب خدمة،  تقاسم الوقت، أو ما يعادله من العروض؛ (ه) تكرار أو نسخ أو إعادة استخدام أي جزء من عناصر أو مفاهيم HTML / CSS أو JavaScript أو التصميم المرئي (بما في ذلك الشكل والمظهر) للخدمات ؛ (و) نشر المعلومات علنا من أي مصدر فيما يتعلق بأداء الخدمات أو إجراء أي اختبارات مرجعية. (ز) الوصول إلى أو تخزين أو توزيع أو نقل أي فيروسات أو غيرها من الرموز الضارة التي تؤثر على الخدمات وفقا لتقدير المورد وحده؛ (ح) تعديل أو تعطيل أو المساس بسلامة أو أداء الخدمات أو البيانات أو أنظمة المورد (بما في ذلك فحص أو اختبار ضعف أي نظام أو شبكة مورد تستضيف الخدمات؛ (ط) العبث بأنظمة المورد أو اختراقها، أو التحايل على أي تدابير أمنية أو مصادقة، أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى الخدمات أو أنظمة الموردين ذات الصلة أو الشبكات أو البيانات؛  (ي) فك رموز أي عمليات إرسال من أو إلى الخوادم التي تشغل الخدمات؛  (ك) محاولة إرباك البنية التحتية للمورد من خلال فرض حجم غير معقول من الحمل على نظام المورد الذي يستهلك موارد غير عادية (وحدة المعالجة المركزية والذاكرة ومساحة القرص وعرض النطاق الترددي وما إلى ذلك) ؛ (ل) التدخل أو محاولة التدخل بأي شكل من الأشكال في الأداء السليم للخدمات؛ و (م) تضمين أي مواد أثناء استخدامها للخدمات غير قانونية أو ضارة أو تشهيرية أو منتهكة أو تسهل النشاط غير القانوني أو تضايقها أو تصور صورا جنسية صريحة و / أو تسبب ضررا أو إصابة لأي شخص أو ممتلكات. دون الإخلال بالحقوق وسبل الانتصاف الأخرى للمورد، يحتفظ المورد بالحق ، دون مسؤولية تجاه العميل ، في تعطيل وصول العميل إلى أي مواد في حالة انتهاك العميل لأحكام التقييد الواردة في هذا البند.

5. التزامات العميل.

يوافق العميل على: (أ) تقديم معلومات مساعدة للمورد لتمكين تقديم الخدمات؛ (ب) الامتثال لجميع القوانين المحلية والولائية والإقليمية والوطنية والفيدرالية والأجنبية المعمول بها فيما يتعلق باستخدامها للخدمات؛ (ج) إخطار المورد فور علمه بأي استخدام غير مصرح به للخدمات؛ (د) تعيين موظف مؤهل كمسؤول العميل عن الخدمات؛  (ه) جمع وإدخال وتحديث جميع بيانات ومواد المستخدمين المعتمدين المقدمة للاستخدام فيما يتعلق بالخدمات و (و) إذا كان على حساب إصدار مجاني ، عدم الاحتفاظ - سواء بشكل مباشر أو غير مباشر - بأكثر من حساب واحد.

6. الدفع مقابل الخدمات.

قد تتطلب منك بعض ميزات الخدمات دفع رسوم. قبل دفع أي رسوم، ستتاح لك الفرصة لمراجعة وقبول الرسوم التي سيتم تحصيلها منك. جميع الرسوم بالدولار الأمريكي، وما لم ينص صراحة على خلاف ذلك في هذه الوثيقة، فهي غير قابلة للاسترداد.

1. السعر:يحتفظ المورد بالحق في تحديد أسعار الخدمات. سيكون المورد مسئولاً عن الحفاظ على معلومات التسعير المنشورة على الموقع محدثة ومتاحة بالأسعار. نحن نشجعك على التحقق من موقعنا على الانترنت بشكل دوري للحصول على معلومات التسعير الحالية. يجوز للمورد تغيير رسوم أي ميزة من ميزات الخدمات، بما في ذلك الرسوم أو التكاليف الإضافية، إذا أعطاك المورد إشعارا مسبقا بالتغييرات قبل تطبيقها. يجوز للمورد، وفقا لتقديره الخاص، تقديم عروض ترويجية بميزات مختلفة وأسعار مختلفة لأي من عملاء المورد. لن تنطبق هذه العروض الترويجية، ما لم يتم تقديمها لك، على عرضك أو هذه الاتفاقية. الرسوم المنصوص عليها في الأمر أو واجهة الطلب المعمول بها لا تشمل جميع الضرائب الحكومية أو البلدية أو غيرها من الضرائب الحكومية أو المبيعات أو الاستخدام أو القيمة المضافة أو غيرها من الضرائب المعمول بها الآن أو التي سيتم سنها في المستقبل، ويجب على العميل دفع أي ضريبة من هذا القبيل التي قد يطلب من المورد تحصيلها أو دفعها الآن أو في أي وقت في المستقبل فيما يتعلق بهذه الرسوم. ما لم ينص على خلاف ذلك في الطلب، يجب على العميل دفع جميع فواتير المورد غير المتنازع عليها في غضون 30 يوما بعد استلام العميل للفاتورة.  يتم دفع المبالغ المستحقة للمورد وفقا لجدول الدفع المنصوص عليه في الطلب أو واجهة الطلب الأخرى.
2. التفويض. أنت تفوض المورد أو معالج الدفع التابع لجهة خارجية بتحصيل جميع المبالغ مقابل الطلبات التي تدخلها والطلبات التي تقوم بها وأي مستوى من الخدمات التي تختارها كما هو موضح في هذه الاتفاقية أو التي ينشرها المورد، بما في ذلك جميع الضرائب المعمول بها، إلى طريقة الدفع المحددة في حسابك. إذا قمت بدفع أي رسوم باستخدام بطاقة ائتمان، فقد يطلب معالج دفع تابع لجهة خارجية تفويضا مسبقا لحساب بطاقة الائتمان الخاصة بك قبل الشراء للتحقق من أن بطاقة الائتمان صالحة ولديها الأموال أو الائتمان اللازم المتاح لتغطية عملية الشراء.
3. خدمات الاشتراك. قد تتضمن الخدمات المدفوعة دفعات متكررة تلقائيا مقابل رسوم دورية ("الاشتراك"). إذا قمت بتنشيط اشتراك، فإنك تفوض المورد بتحصيل جميع المبالغ المستحقة بشكل دوري، على أساس مستمر وحتى إلغاء الدفعات المتكررة أو حسابك، في تاريخ استحقاق الدفع أو قبله للمبالغ المستحقة. "تاريخ فوترة الاشتراك" هو التاريخ الذي تشتري فيه اشتراكك الأول. للحصول على معلومات حول "رسوم الاشتراك"، يرجى الاطلاع على صفحة /الأسعار. سيتم فرض رسوم على حسابك تلقائيا في تاريخ فوترة الاشتراك لجميع الرسوم والضرائب المطبقة لفترة الاشتراك التالية. سيستمر الاشتراك ما لم تقم بإلغاء اشتراكك أو إنهائه. يجب عليك إلغاء اشتراكك قبل تجديده لتجنب فوترة رسوم الاشتراك الدورية التالية إلى حسابك. سنقوم بفوترة رسوم الاشتراك الدورية إلى طريقة الدفع التي تقدمها لنا أثناء التسجيل (أو إلى طريقة دفع مختلفة إذا قمت بتغيير معلومات الدفع الخاصة بك). يمكنك إلغاء الاشتراك عبر البوابة الإلكترونية الخاصة بك (ضمن الحساب والإعدادات) أو عن طريق الاتصال بنا على المساعدة في sa  إذا أنهى العميل الاشتراك للراحة خلال الأشهر الثلاثة الأولى من الاشتراك السنوي، فسيكون العميل مؤهلا لاسترداد المبالغ المدفوعة مسبقا بالتناسب مع فترة الاستخدام، باستثناء رسوم إلغاء بنسبة 10٪ يتم خصمها من هذا الاسترداد.   إذا اخترت عدم تجديد اشتراك، تخفيض مستوى حسابك إلى الإصدار المجاني من الخدمات وأنت تقر وتوافق على أن هذا قد يؤدي إلى تعذر الوصول إلى محتوى العميل أو حذفه نهائيا.
4. الحسابات المتأخرة. يجوز للمورد تعليق أو إنهاء الوصول إلى الخدمات، بما في ذلك الأجزاء القائمة على الرسوم من الخدمات، لأي حساب يكون أي مبلغ مستحقا عليه ولكن غير مدفوع. بالإضافة إلى المبلغ المستحق مقابل الخدمات، سيتم فرض رسوم أو مصاريف عرضية على الحساب المتخلف عن السداد لأي رد فعل أو تحصيل لأي مبلغ غير مدفوع، بما في ذلك رسوم التحصيل.

7. المدفوعات للعملاء.

إذا كنت تقدم لأطراف ثالثة أو مستخدمين معتمدين دورة تدريبية في متجر دورات العملاء أو دورة تدريبية يقدمها العميل، حسب الاقتضاء، مقابل رسوم ، فقد تتلقى الرسوم المفروضة مطروحا منها رسوم ونفقات معينة ("رسوم العميل") باستخدام مزود خدمة الطرف الثالث للمورد، وكذلك تجميع المواد مقابل خصم ، إذا كان المورد يجعل هذا الخيار متاحا. قد يطلب منك أن يكون لديك حساب لدى مزود الخدمة التابع لجهة خارجية أو مع مؤسسة مالية أخرى من أجل الحصول على رسوم العميل الخاصة بك، وقد يتم تحصيل رسوم منك مقابل أي خدمات معالجة ذات صلة. أي رسوم يفرضها مزود الخدمة التابع لجهة خارجية للمورد أو أي مؤسسة مالية أخرى تكون بينك وبين هذا المزود أو المؤسسة وقد تخضع لشروطهم وأحكامهم أو أي اتفاق مبرم معهم.  يجوز للمورد وضع قيود على رصيد رسوم العميل التي تحتاجها من أجل صرفها وعلى مبلغ رسوم العميل التي يمكنك صرفها في أي يوم أو معاملة معينة، ويجوز للمورد تحديث هذه الحدود من وقت لآخر وفقا لتقديره. لا يجوز للعميل بأي حال من الأحوال صرف أكثر من 1000 دولار في اليوم. 

8. المدة والإنهاء.

• مدة الاتفاقية: تبدأ مدة هذه الاتفاقية في تاريخ السريان وستظل سارية المفعول ما لم يتم إنهاؤها وفقا لهذه الاتفاقية ("المدة"). في تاريخ سريان إنهاء هذه الاتفاقية، سيتم أيضا إنهاء جميع الاشتراكات الحالية بموجب الاتفاقية ما لم يتفق المورد والعميل على خلاف ذلك.
• الإنهاء لسبب: يحق لأي من الطرفين في أي وقت، من خلال تقديم إشعار، إنهاء هذه الاتفاقية دون مسؤولية تجاه الطرف الآخر عند حدوث أي من الأحداث التالية: (أ) إذا ارتكب الطرف الآخر خرقا لأي من شروط وأحكام هذه الاتفاقية ولم يتم تصحيح هذا الخرق في غضون ثلاثين (30) يوما بعد استلام إشعار التصحيح المقدم إلى الطرف المتخلف عن السداد من قبل الطرف الآخر؛ (ب) إذا أصبح الطرف الآخر معسرا، أو قام بإحالة عامة لصالح الدائنين، أو عانى أو سمح بتعيين حارس قضائي لأعماله أو موجوداته، أو أصبح خاضعا لأي إجراءات بمقتضى أي قانون إفلاس أو إعسار، سواء كان محليا أو أجنبيا، تمت تصفيته، طوعا أو غير ذلك، أو تكبد أي إجراء مماثل نتيجة للدين؛ أو (ج) إذا شارك الطرف الآخر في أنشطة غير قانونية.
• الإنهاء لظروف خاصة: يجوز للعميل إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون سبب بناء على إشعار كتابي مسبق قبل 30 يوما إلى المورد، وفي هذه الحالة سيتم اعتبار أي اشتراك نشط منتهيا أيضا. يقر العميل بأنه في حالة إنهاء العميل، فإن أي رسوم مدفوعة مسبقا للمورد تتوافق مع مدة الاشتراك غير المستخدمة غير قابلة للاسترداد.
• تأثير الركود: إذا كان لدى العميل حساب إصدار مجاني، ولم يسجل الدخول إلى حساب لأكثر من 365 يوما، يتم حذف هذا الحساب نهائيا. سيقدم المورد إشعارات تذكير نصف شهرية (كل 60 يوما من عدم النشاط) قبل حذف حساب العميل.  عند حذف الحساب هذا، سيصبح من غير الممكن الوصول إلى جميع محتويات العميل وقد يتم حذفها نهائيا.
• أثر الإنهاء: عند إنهاء هذه الاتفاقية: (أ) سيتم إنهاء حقوق الترخيص الخاصة بك ويجب عليك التوقف فورا عن استخدام الخدمات. (ب) لن يسمح لك بعد الآن بالوصول إلى حسابك أو خدماتك؛ (ج) يجب أن تدفع للمورد أي مبلغ غير مدفوع كان مستحقا قبل الإنهاء؛ و (د) جميع التزامات الدفع المستحقة قبل الإنهاء والأقسام 1 و 5 و 7 و 9.5 و 9.6 و 10 و 13 و 15 و 16.3 و 17 و 18 و 19 و 20 و 21 ستظل قائمة.
• تعديل الخدمات:  يحتفظ المورد بالحق في تعديل الخدمات أو إيقافها في أي وقت (بما في ذلك عن طريق الحد من ميزات معينة للخدمات أو إيقافها) ، بشكل مؤقت أو دائم ، دون إشعارك.  لن يتحمل المورد أي مسؤولية عن أي تغيير في الخدمات أو أي تعليق أو إنهاء لوصولك إلى الخدمات أو استخدامها.

9. شروط الطرف الثالث.

1. خدمات الجهات الخارجية والمواقع الإلكترونية المرتبطة. يجوز للمورد توفير أدوات من خلال الخدمات تمكنك من تصدير المعلومات، بما في ذلك محتوى العميل، إلى خدمات الجهات الخارجية، بما في ذلك من خلال الميزات التي تسمح لك بربط حسابك على المورد بحساب على خدمة الطرف الثالث، مثل Twitter أو Facebook، أو من خلال تطبيقنا لأزرار الجهات الخارجية (مثل أزرار "أعجبني" أو "مشاركة"). باستخدام إحدى هذه الأدوات، فإنك توافق على أنه يجوز للمورد نقل هذه المعلومات إلى خدمة الطرف الثالث المعمول بها. لا تخضع خدمات الجهات الخارجية لسيطرة المورد، وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يتحمل المورد مسؤولية استخدام أي خدمة تابعة لجهة خارجية لمعلوماتك المصدرة. قد تحتوي الخدمات أيضا على روابط لمواقع ويب تابعة لجهات خارجية. لا تخضع مواقع الويب المرتبطة لسيطرة المورد، ولا يتحمل المورد مسؤولية محتواها.
2. برامج الجهات الخارجية. قد تتضمن الخدمات أو تتضمن مكونات برامج تابعة لجهات خارجية متوفرة بشكل عام مجانا بموجب تراخيص تمنح المستلمين حقوقا واسعة لنسخ هذه المكونات وتعديلها وتوزيعها ("مكونات الجهات الخارجية"). على الرغم من أن الخدمات يتم توفيرها لك وفقا لهذه الاتفاقية، إلا أنه لا يوجد في هذه الاتفاقية ما يمنعك أو يقيد أو يهدف إلى منعك أو تقييدك من الحصول على مكونات الجهات الخارجية بموجب تراخيص الجهات الخارجية المعمول بها أو للحد من استخدامك لمكونات الجهات الخارجية بموجب تراخيص الجهات الخارجية هذه.

10. محتوى العملاء

1. محتوى العميل بشكل عام. قد تسمح بعض ميزات الخدمات للمستخدمين بتحميل الدورات التدريبية والمحتويات الأخرى إلى الخدمات، بما في ذلك الرسائل والمراجعات والصور ومقاطع الفيديو والصور والمجلدات والبيانات والنصوص وأنواع أخرى من الأعمال ("محتوى العميل") ونشر محتوى العميل على الخدمات. أنت تحتفظ بأي حقوق نشر وحقوق ملكية أخرى قد تحتفظ بها في محتوى العميل الذي تنشره على الخدمات.
2. منح ترخيص محدود للمورد. من خلال توفير محتوى العميل إلى الخدمات أو عبرها، فإنك تمنح المورد حقا وترخيصا عالميا وغير حصري وخاليا من حقوق الملكية ومدفوعا بالكامل (مع الحق في الترخيص من الباطن) لاستضافة وتخزين ونقل وعرض وتنفيذ وإعادة إنتاج وتعديل لغرض التنسيق للعرض وتوزيع محتوى العميل الخاص بك، كليا أو جزئيا، لتوفير الخدمات كما هو موضح في هذه الاتفاقية.
3. منح ترخيص محدود للعملاء الآخرين. من خلال توفير محتوى العميل إلى أو عبر الخدمات للمستخدمين الآخرين للخدمات، فإنك تمنح هؤلاء المستخدمين ترخيصا غير حصري للوصول إلى محتوى العميل هذا واستخدامه على النحو المسموح به بموجب هذه الاتفاقية ووظائف الخدمات.
4. إقرارات وضمانات محتوى العميل. يخلي المورد مسؤوليته عن أي وجميع المسؤوليات المتعلقة بمحتوى العميل. أنت وحدك المسؤول عن محتوى العميل الخاص بك وعواقب توفير محتوى العميل عبر الخدمات. من خلال توفير محتوى العميل عبر الخدمات، فإنك تؤكد وتمثل وتضمن لنا ما يلي:

• أنت منشئ ومالك محتوى العميل، أو لديك التراخيص والحقوق والموافقات والأذونات اللازمة لتفويض المورد ومستخدمي الخدمات باستخدام محتوى العميل الخاص بك وتوزيعه حسب الضرورة لممارسة التراخيص الممنوحة من قبلك في هذا القسم، بالطريقة التي يتوخاها المورد والخدمات وهذه الاتفاقية؛
• محتوى العميل الخاص بك، واستخدام محتوى العميل الخاص بك على النحو المتوخى في هذه الاتفاقية ، لا ولن يكون: (أ) ينتهك أو يختلس أي حق من حقوق الطرف الثالث ، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية ؛ (ii) القذف أو التشهير أو التشهير أو انتهاك حق الخصوصية أو الدعاية أو حقوق الملكية الأخرى لأي شخص آخر؛ أو (iii) التسبب في انتهاك المورد لأي قانون أو لوائح؛ و
• لا يمكن اعتبار محتوى العميل الخاص بك من قبل شخص عاقل مرفوضا، أو مدنسا أو غير لائق أو إباحيا أو مضايقا أو مهددا أو محرجا أو بغيضا أو غير لائق بأي شكل آخر.
• لديك جميع الموافقات والتفويضات اللازمة لنقل جميع التراخيص إلى المورد بموجب هذه الاتفاقية

1. إخلاء مسؤولية محتوى العميل. نحن لسنا ملزمين بتحرير أو التحكم في محتوى العميل الذي تنشره أنت أو المستخدمون الآخرون أو تنشره، ولن نكون بأي شكل من الأشكال مسؤولين عن محتوى العميل. ومع ذلك، يجوز للمورد، في أي وقت ودون إشعار مسبق ، فحص أو إزالة أو تحرير أو حظر أي محتوى عميل ينتهك هذه الاتفاقية في تقديرنا الخاص أو يكون مرفوضا بطريقة أخرى. أنت تدرك أنه عند استخدام الخدمات، ستتعرض لمحتوى العميل من مجموعة متنوعة من المصادر وتقر بأن محتوى العميل قد يكون غير دقيق أو مسيء أو غير لائق أو مرفوض. أنت توافق على التنازل عن أي حق أو تعويض قانوني ضد المورد فيما يتعلق بمحتوى العميل. إذا تم إخطارنا من قبل مستخدم أو مالك محتوى بأن محتوى العميل يزعم أنه لا يتوافق مع هذه الاتفاقية، يجوز لنا التحقيق في الادعاء وتحديد ما إذا كنا سنزيل محتوى العميل وفقا لتقديرنا الخاص، وهو ما نحتفظ بالحق في القيام به في أي وقت ودون إشعار. للتوضيح، لا يسمح المورد بالأنشطة التي تنتهك حقوق الطبع والنشر على الخدمات.
2. مراقبة المحتوى. لا يتحكم المورد ولا يتحمل أي التزام بمراقبة: (أ) محتوى العميل؛ (ب) أي محتوى تتيحه أطراف ثالثة؛ أو (ج) استخدام الخدمات من قبل مستخدميها. إذا اختار المورد في أي وقت مراقبة المحتوى، فإن المورد لا يزال لا يتحمل أي مسؤولية أو التزام عن المحتوى أو أي خسارة أو ضرر يتم تكبده نتيجة لاستخدام المحتوى.

11. بيانات العميل.

1. يقر العميل ويوافق بموجب هذا على أن أداء المورد لهذه الاتفاقية يتطلب من المورد معالجة البيانات الشخصية ونقلها وتخزينها بموجب التعليمات الموثقة للعميل والتي تشكل جزءا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية.
2. يقر العميل ويوافق بموجب هذا أيضا على أن المورد يعالج البيانات الشخصية المتعلقة بالعميل، و / أو الشركات التابعة للعميل، و / أو موظفيهم أو ممثليهم و / أو المستخدمين المعتمدين و / أو بيانات اتصال العميل (بما في ذلك الشركات التابعة) التي تم إنشاؤها من خلال استخدام وتشغيل الخدمات، من أجل إدارة أو إدارة تسليم المورد للخدمات، بالإضافة إلى معلومات حول الالتزامات التعاقدية بين المورد والعميل، لغرض الفوترة وتحصيل المدفوعات، ومراقبة الامتثال لالتزامات العميل بموجب هذه الاتفاقية. يقر العميل ويوافق بموجب هذا على أن المورد يعالج أيضا المعلومات والبيانات الشخصية التي يجمعها المورد، عندما يقدم العميل طلبا للحصول على خدمات الدعم أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى، بما في ذلك معلومات حول الأجهزة والبرامج والتفاصيل الأخرى المتعلقة بحادث الدعم، مثل معلومات المصادقة ومعلومات حول حالة الخدمة وملفات تتبع الأخطاء. يقوم المورد بمعالجة هذه البيانات الشخصية من أجل الاستجابة للطلب وحل المشكلة التي تم الإبلاغ عنها في النهاية. يقر العميل أيضا ويقبل سياسة خصوصية المورد (متوفرة في سياسة الخصوصية المنشورة بموقع كلمن Kalmon.sa).
3. يجب على المورد معالجة المعلومات والبيانات الشخصية بموجب هذه الفقرة لمدة الاتفاقية وحتى تحصيل المدفوعات، ما لم تكن المعالجة بعد المدة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني أو لإنشاء مطالبات قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
4. يقر العميل ويوافق بموجب هذا على أن المورد يجب أن يعالج اسم العميل وعنوان بريده الإلكتروني للتواصل مع العميل لعرض الخدمات أو الخدمات الجديدة والترويج لها. يجوز للعميل في أي وقت، مجانا، إلغاء الاشتراك في هذا الاتصال الإلكتروني، بسهولة عن طريق النقر فوق الزر "إلغاء الاشتراك" الوارد في الخطاب الإلكتروني.

12. المعلومات السرية.

خلال مدة الاتفاقية، يجوز لكل طرف ("الطرف الكاشف") الكشف للطرف الآخر ("الطرف المتلقي") عن مواد ومعلومات سرية أو خاصة بالطرف الأول ("المعلومات السرية"). جميع المواد والمعلومات التي تم الكشف عنها من قبل الطرف المفصح للطرف المتلقي بموجب هذه الاتفاقية والتي تم تحديدها في وقت الكشف على أنها "سرية" وجميع هذه المعلومات الأخرى التي كان ينبغي على الطرف المتلقي أن يعرف بشكل مناسب أنها المعلومات السرية للطرف المفصح عنها، سيتم اعتبارها "معلومات سرية" ؛ لتجنب الشك ، فإن الخدمات وجميع معلومات التسعير وشروط هذه الاتفاقية ، هي معلومات سرية للمورد. سيحافظ الطرف المتلقي على سرية المعلومات ولن يكشف عن هذه المعلومات لأي طرف ثالث دون موافقة خطية مسبقة من الطرف المفصح عنها. لن يستخدم الطرف المتلقي المعلومات السرية داخليا إلا للأغراض المتوخاة بموجب هذه الاتفاقية. لن تنطبق الالتزامات الواردة في هذا القسم 15 على أي معلومات التي: (أ) يتم إتاحتها بشكل عام للجمهور دون خرق لهذه الاتفاقية، (ب) يتم تطويرها من قبل الطرف المتلقي بشكل مستقل عن المعلومات السرية للطرف المفصح عنها، (ج) يتم الكشف عنها للطرف المستلم من قبل طرف ثالث دون قيود، أو (د) كانت في حيازة الطرف المتلقي بشكل قانوني قبل الكشف عنها للطرف المستلم ولم يتم الحصول عليها من قبل المستلم إما بشكل مباشر أو غير مباشر من الطرف المفصح عنه. يجوز للطرف المتلقي الكشف عن المعلومات السرية وفقا لما يقتضيه القانون أو أمر المحكمة؛ شريطة أن يزود الطرف المتلقي الطرف المفصح بإشعار كتابي فوري بذلك ويبذل قصارى جهده للحد من الإفصاح. في أي وقت، بناء على طلب الطرف المفصح، سيعود الطرف المتلقي إلى الطرف المفصح عن جميع المعلومات السرية للطرف المفصح عنها في حوزته، بما في ذلك جميع النسخ والمستخرجات منها. على الرغم مما سبق، (أ) يجوز للطرف المتلقي الكشف عن المعلومات السرية لأي طرف ثالث إلى الحد المحدود اللازم لممارسة حقوقه، أو أداء التزاماته، بموجب هذه الاتفاقية؛ شريطة أن تكون جميع هذه الأطراف الثالثة ملزمة كتابيا بالتزامات السرية وعدم الاستخدام على الأقل بقدر حماية المعلومات السرية للطرف المفصح عنها مثل شروط هذه الاتفاقية و (ب) أن تكون جميع التعليقات فقط، كما هو الحال بين الأطراف، معلومات سرية للمورد.

13. الضمان المحدود وإخلاء المسؤولية

1. ويضمن كل طرف ما يلي: (أ) أنها شركة قائمة بشكل صحيح ومسجلة على النحو الواجب وفقا للقوانين المحلية ذات الصلة؛ (ب) أنها شركة قائمة بشكل صحيح ومسجلة على النحو الواجب وفقا للقوانين المحلية ذات الصلة؛ و لديها السلطة الكاملة والحق القانوني والسلطة للدخول في هذه الاتفاقية ، والقيام بجميع الأعمال والأشياء وتنفيذ وتسليم جميع المستندات الأخرى كما هو مطلوب بموجب هذه الاتفاقية للقيام بها أو مراعاتها أو تنفيذها وفقا لشروط هذه الاتفاقية ؛ و (ج) أنها اتخذت جميع الإجراءات المؤسسية اللازمة للتصريح بإنشاء وتنفيذ وتسليم وأداء هذه الاتفاقية ، ومراقبة وتنفيذ أحكام هذه الاتفاقية وفقا لشروطها.
2. كما يضمن المورد أنه خلال جميع الفترات الزمنية، وعند استخدامها وفقا لوثائقها الحالية وتحت الاستخدام والظروف العادية، ستعمل الخدمات بما يتوافق مع الوثائق في ظل الاستخدام والظروف العادية.
3. باستثناء ما هو منصوص عليه في هذا القسم 16، لا يقدم المورد أي إقرارات أو ضمانات أو شروط من أي نوع فيما يتعلق بالخدمات أو المواد أو استخدامها أو دقتها أو وظيفتها. على وجه التحديد، يقدم المورد الخدمات على أساس "كما هي" و "على أساس متاح" ويخلي مسؤوليته عن جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية أو القانونية، فيما يتعلق بالخدمات، بما في ذلك أي ضمانات للتسويق والملاءمة لغرض معين والملكية وعدم الانتهاك. لا يعتبر أي تمثيل أو تأكيد آخر للحقيقة فيما يتعلق بالخدمات ضمانا لأي غرض أو يؤدي إلى مسؤولية تجاه أطراف ثالثة على الإطلاق. يقر العميل بأنه لم يعتمد على أي ضمانات أو بيانات بخلاف ما هو منصوص عليه في هذه الوثيقة.   لا يضمن المورد أن الخدمات أو المحتوى المقدم من خلال الخدمات، سيكون دون انقطاع أو آمن أو خال من الأخطاء أو الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى، ولا يضمن المورد أنه سيتم تصحيح أي من هذه المشكلات. العميل هو المسؤول الوحيد عن تحديد الرسوم المفروضة على المستخدمين المعتمدين، ولن يكون المورد مسؤولا عن أي تناقض بين الرسوم المفروضة على المستخدمين المعتمدين والرسوم التي يدين بها العميل للمورد. تنطبق القيود والاستثناءات وإخلاء المسؤولية الواردة في هذا القسم 16.3 إلى أقصى حد يسمح به القانون. لا يخلي المورد مسؤوليته عن أي ضمان أو أي حق آخر يحظر على المورد التنصل منه بموجب القانون المعمول به.

14. تحديد المسؤولية

1. إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن يكون المورد والشركات التابعة له بأي حال من الأحوال مسؤولين تجاه العميل عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية (بما في ذلك الأضرار الناجمة عن فقدان الأرباح أو الشهرة أو أي خسارة غير ملموسة أخرى) تنشأ عن أو تتعلق بوصول العميل إلى أو استخدامه أو عدم قدرته على الوصول أو الاستخدام،  الخدمات ، سواء كانت تستند إلى الضمان أو العقد أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أو النظام الأساسي أو أي نظرية قانونية أخرى ، وما إذا كان قد تم إبلاغ أي كيان مورد بإمكانية حدوث ضرر أم لا. إلى أقصى حد يسمح به القانون، تقتصر المسؤولية الإجمالية للكيانات الموردة تجاه العميل عن جميع المطالبات الناشئة عن أو المتعلقة باستخدام أو أي عدم القدرة على استخدام أي جزء من الخدمات أو خلاف ذلك بموجب هذه الاتفاقية، سواء في العقد أو المسؤولية التقصيرية أو غير ذلك، على ما يلي: (أ) المبلغ الذي دفعه العميل للمورد للوصول إلى الخدمات واستخدامها في الأشهر ال 12 قبل الحدث أو الظرف الذي أدى إلى المطالبة؛ أو (ب) 100 دولار.
2. كل حكم من أحكام هذه الاتفاقية التي تنص على تحديد المسؤولية أو إخلاء المسؤولية عن الضمانات أو استبعاد الأضرار يهدف إلى توزيع المخاطر بين الأطراف بموجب هذه الاتفاقية. وهذا التخصيص عنصر أساسي في أساس الصفقة بين الطرفين. كل من هذه الأحكام قابل للفصل ومستقل عن جميع الأحكام الأخرى لهذه الاتفاقية. تنطبق القيود الواردة في هذا القسم 17، حتى لو فشل أي سبيل انتصاف محدود في تحقيق غرضه الأساسي.

15. التعويض.

سيقوم العميل بالدفاع عن المورد وتعويضه وإبراء ذمته من وضد جميع مطالبات الطرف الثالث والإجراءات والتحقيقات التنظيمية والأضرار والخسائر والأحكام والتسويات والتكاليف والنفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة) الناشئة عن أو فيما يتعلق بما يلي: (أ) خرق العميل لأي قوانين أو لوائح (بما في ذلك ما يتعلق بالخصوصية) ؛ (ب) استخدام العميل أو أي مستخدم معتمد للخدمات؛ و (ج) انتهاك العميل لأي اتفاقيات أبرمها مع أي مستخدم معتمد.

16. تعديل

يحتفظ المورد بالحق في تغيير هذه الاتفاقية على أساس المضي قدما في أي وقت بناء على إشعار مدته سبعة أيام. يرجى مراجعة هذه الاتفاقية بشكل دوري لمعرفة التغييرات. إذا أدى تغيير في هذه الاتفاقية إلى تعديل حقوق العميل أو التزاماته بشكل جوهري، فقد يطلب المورد من العميل قبول الاتفاقية المعدلة من أجل الاستمرار في استخدام الخدمات. يجب على العميل قبول التعديلات لمواصلة الوصول إلى الخدمات أو استخدامها. إذا اعترض العميل على التعديلات، فإن علاجه الحصري هو وقف أي وكل الوصول إلى الخدمات واستخدامها. إذا كان تاريخ سريان التعديلات خلال مدة الاشتراك واعترض العميل على التعديلات، فيجوز للعميل (كعلاج حصري) إنهاء اشتراكه المتأثر بناء على إشعار إلى المورد، وسيقوم المورد برد أي رسوم دفعها مسبقا للعميل مقابل استخدام الخدمات للجزء الذي تم إنهاؤه من مدة الاشتراك المعمول به. لممارسة هذا الحق، يجب على العميل تزويد المورد بإشعار باعتراضه وإنهائه في غضون 30 يوما بعد تقديم المورد إشعارا بالتعديلات. تسري التعديلات الجوهرية عند قبول العميل للنسخة المعدلة من الاتفاقية. التعديلات غير المادية فعالة عند النشر. باستثناء ما هو مسموح به صراحة في هذا القسم 19، لا يجوز تعديل هذه الاتفاقية إلا بموجب اتفاقية مكتوبة موقعة من قبل الممثلين المفوضين للأطراف في هذه الاتفاقية. سيتم حل النزاعات الناشئة بموجب هذه الاتفاقية وفقا لإصدار هذه الاتفاقية الذي كان ساريا في وقت نشوء النزاع.

17. العقوبات وضوابط التصدير.

أنت تقر بأن الخدمات قد تخضع لقوانين ولوائح مراقبة الصادرات الأمريكية والدولية. أنت توافق على الامتثال لجميع قوانين ولوائح مراقبة التصدير وإعادة التصدير المعمول بها، بما في ذلك لوائح إدارة التصدير التي تحتفظ بها وزارة التجارة الأمريكية والعقوبات التجارية والاقتصادية التي يحتفظ بها مكتب مراقبة الأصول الأجنبية التابع لوزارة الخزانة.  أنت توافق على عدم بيع أو تصدير أو إعادة تصدير أو نقل أو تحويل الخدمة التي يقدمها المورد إلى أي وجهة أو كيان أو شخص محظور بموجب قوانين أو لوائح الولايات المتحدة أو تصديرها أو إعادة تصديرها أو نقلها أو تحويلها إلى أي وجهة أو كيان أو شخص محظور بموجب قوانين أو لوائح الولايات المتحدة، دون الحصول على إذن مسبق من السلطات الحكومية المختصة كما هو مطلوب بموجب تلك القوانين واللوائح.  بالإضافة إلى ذلك، فإنك تضمن أنك (1) غير موجود في كوبا أو إيران أو كوريا الشمالية أو سوريا أو منطقة القرم في أوكرانيا ، و (2) لست طرفا مرفوضا كما هو محدد في اللوائح المذكورة أعلاه.  يظل بند مراقبة الصادرات هذا ساريا بعد إنهاء هذه الاتفاقية أو إلغائها.

1. قابلية الفصل.  في حالة عدم صلاحية أو إلغاء أي حكم أو أكثر من أحكام هذه الاتفاقية أو عدم قابليته للتنفيذ، سيتم تقييد هذا الحكم أو إلغاؤه إلى الحد الأدنى اللازم بحيث تظل هذه الاتفاقية سارية المفعول والتأثير الكامل وقابلة للتنفيذ.
2. التنازل. لا يعتبر أي تنازل من قبل أي من الطرفين عن أي تقصير بمثابة تنازل عن أي تقصير سابق أو لاحق لنفس الأحكام أو غيرها من أحكام هذه الاتفاقية.
3. القوة القاهرة.  لن يعتبر أي تأخير أو فشل في الأداء من قبل أي من الطرفين بموجب هذه الاتفاقية خرقا لهذه الاتفاقية وسيتم إعفاؤه إلى الحد الناجم عن أي حدث خارج عن السيطرة المعقولة لهذا الطرف بما في ذلك الحوادث أو القضاء والقدر أو الحريق أو تلف المياه أو السلوك الإجرامي أو الإهمال أو أعمال الحرب أو أعمال الشغب،  الإضرابات أو البرق أو الاضطرابات الكهربائية أو غيرها من الأسباب المماثلة. ولا تشمل هذه الأحداث أو الأحداث أو الأسباب عدم القدرة على الوفاء بالالتزامات المالية. يتم تمديد وقت الأداء بموجب هذه الاتفاقية لفترة زمنية ضائعة بسبب هذا التأخير. بغض النظر عن أي أحكام أخرى في هذا القسم، إذا استمر حدث القوة القاهرة لأكثر من 30 يوما، يجوز للطرف غير المتأثر إنهاء هذه الاتفاقية فور إرسال إشعار كتابي إلى الطرف المتأثر.
4. تسويق. خلال المدة: (أ) يوافق العميل على المشاركة في دراسات الحالة وغيرها من الجهود التسويقية المماثلة التي يطلبها المورد بشكل معقول. (ب) يجوز للمورد الكشف عن أن العميل هو عميل للمورد لأطراف ثالثة؛ و (ج) يجوز للمورد تضمين على موقع المورد الإلكتروني وفيه دراسات الحالة والمواد التسويقية والعروض التقديمية للمؤتمرات وغيرها من فرص التحدث وشهادات العميل والتعليقات الأخرى المتعلقة بالخدمات والاسم وعنوان URL لموقع الويب وحالة الاستخدام والشعار والعلامات الأخرى. بناء على طلب من العميل، سيتوقف المورد على الفور عن الإفصاح والاستخدام الموصوف في الجملة السابقة باستثناء الحد المدرج بالفعل في أي مواد موجودة في ذلك الوقت.
5. مهمة. هذه الاتفاقية غير قابلة للتنازل عنها أو نقلها من قبل العميل إلا بموافقة خطية مسبقة من المورد؛ ومع ذلك، يجوز للعميل، بناء على إشعار كتابي مسبق إلى المورد، نقل والتنازل عن حقوقه والتزاماته بموجب هذه الاتفاقية إلى شركة تابعة أو فيما يتعلق بالاندماج أو الاستحواذ أو إعادة تنظيم الشركات أو بيع جميع أصوله أو جميعها إلى حد كبير والتي تتعلق بها هذه الاتفاقية. إذا تم إجراء مثل هذا النقل أو التنازل لصالح منافس مباشر للمورد، فيجوز للمورد إنهاء هذه الاتفاقية بناء على إشعار كتابي إلى العميل. يجوز للمورد التنازل عن هذه الاتفاقية بحرية. أي تنازل ينتهك ما سبق يعتبر باطلا.
6. القانون الحاكم، الاختصاص القضائي.  يجب تفسير أي نزاع ينشأ بموجب هذه الاتفاقية حصريا وفقا لقوانين المملكة العربية السعودية بغض النظر عن مبادئ تنازع القوانين. لأغراض هذه الاتفاقية، يوافق العميل على الاختصاص الشخصي ومكان المحاكم الموجودة في مدينة الرياض.

18. ملكية الملكية الفكرية.

يحتفظ المورد ومرخصوه بجميع حقوق الملكية الفكرية في الخدمات ومكوناتها وإليها، بما في ذلك شفرة المصدر والوثائق والبوابات وعناوين URL والمظهر والهيكل والتنظيم ومواد التصميم التحضيري وجميع العناصر الأخرى للخدمات ("المواد"). جميع المواد في الخدمات هي ملك للمورد أو مرخصيه من الأطراف الثالثة. بخلاف الحق في استخدام الخدمات للمدة المنصوص عليها في هذه الاتفاقية، لا يوجد في هذه الاتفاقية ما يمنح العميل أي حق في الخدمات. يحتفظ المورد بجميع الحقوق في المواد غير الممنوحة صراحة في هذه الاتفاقية. إلى الحد الذي يزود فيه العميل المورد بأي ملاحظات تتعلق بالخدمات (بما في ذلك الملاحظات المتعلقة بقابلية الاستخدام والأداء والتفاعل وتقارير الأخطاء ونتائج الاختبار) ("الملاحظات") ، سيمتلك المورد جميع الحقوق والملكية والمصلحة في هذه التعليقات وإليها (ويقوم العميل بموجب هذا بجميع المهام اللازمة لتحقيق هذه الملكية). يجب على العميل إبلاغ المورد على الفور بأي مطالبة مقدمة من طرف ثالث على العميل تتعلق بحقوق الملكية الفكرية في الخدمات أو الوثائق.

سياسة الحضور

تنوه منصة كلمن بأهمية الحضور للدورات التدريبة عن بعد ويعامل بمثابة الحضور التقليدي ومن هذا المنطلق يرجى إتباع التالي:

• للحصول على شهادة حضور الدورة يجب على المتدرب أن يلتزم بحضور ما لا يقل عن (75%) خمسة وسبعون بالمائة من الساعات المقررة للدورة التدريبية.
• يجب أن يكون اسم الدخول للدورة التدريبية مطابقاً للاسم المسجل في نظام التسجيل الكتروني.
• الدخول المبكر قبل الدورة بمدة (20) دقائق ومراجعة سلامة الاتصال والصوت.
• فضلاً تحميل ملفات الحقيبة التدريبية للاطلاع عليها قبل الدورة من صفحة الدورة التدريبية من داخل المنصة.
• يجب غلق المايك أثناء الدورة وعدم فتحه إلا للمشاركة فقط وغلقه مره أخرى.
• للاستخدام الأمثل، الرجاء حضور الدورة عبر الكمبيوتر.

حماية حقوق الطبع والنشر والملكية الفكرية

1. إخطار قانون الألفية الجديدة لحقوق طبع ونشر المواد الرقمية. نحن نلتزم بأحكام قانون الألفية الجديدة لحقوق الطبع والنشر الرقمية المطبقة على مزودي خدمة الإنترنت
2. محتوى الإشعار. يجب أن يتضمن أي إشعار يزعم أن المواد التي تستضيفها الخدمات أو توزعها تنتهك حقوق الملكية الفكرية المعلومات التالية:

1. توقيع إلكتروني أو مادي للشخص المخول بالتصرف نيابة عن مالك حقوق الطبع والنشر أو أي حق آخر يتم انتهاكه؛
2. وصف للعمل المحمي بحقوق الطبع والنشر أو الملكية الفكرية الأخرى التي تدعي أنه تم انتهاكها؛
3. وصف للمواد التي تدعي أنها تنتهك ومكان وجودها على الخدمات؛
4. عنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني؛
5. بيان من قبلك بأن لديك اعتقادا حسن النية بأن استخدام المواد الموجودة على الخدمات التي تشكو منها غير مصرح به من قبل مالك حقوق الطبع والنشر أو الملكية الفكرية أو وكيله أو القانون.
6. بيان من قبلك بأن المعلومات المذكورة أعلاه في إشعارك دقيقة وأنك، تحت طائلة عقوبة الحنث باليمين ، مالك حقوق الطبع والنشر أو الملكية الفكرية أو مخول بالتصرف نيابة عن حقوق الطبع والنشر أو مالك الملكية الفكرية.

1. تكرار الانتهاك. سيقوم المورد على الفور بإنهاء حسابات المستخدمين التي يحددها المورد على أنها انتهاك متكرر